Numer działa przez całą dobę, a połączenie z nim jest bezpłatne. Młodzi ludzie, którzy od zwykłej rozmowy telefonicznej wolą komunikator, mogą skorzystać z chatu dostępnego na stronie internetowej Rzecznika Praw Dziecka link.
„Powiedz, co czujesz. Zdemaskuj emocje” to kampania społeczna realizowana przez Ministerstwo Zdrowia, której celem jest zwrócenie uwagi na problemy zdrowia psychicznego dzieci i młodzieży, promocja działań profilaktycznych oraz upowszechnianie informacji o formach pomocy psychologicznej oferowanej przez publiczne placówki.
Kampania promuje specjalną infolinię pomocy psychologicznej dla dzieci i młodzieży dostępną pod numerem 800 12 12 12. Warto zaznaczyć, iż infolinia działa przez całą dobę, a połączenie z nią jest bezpłatne. Dla młodych osób preferujących kontakt przez komunikator udostępniony został specjalny chat – link, który także umożliwia otrzymanie doraźnego wsparcia.
W przypadku występowania niepokojących objawów związanych z problemami psychicznymi, dzieci i młodzież mogą skorzystać z pomocy ośrodków środowiskowej opieki psychologicznej i psychoterapeutycznej, stanowiących I poziom referencyjny systemu ochrony zdrowia psychicznego dzieci i młodzieży. Ośrodki I poziomu to szczególne placówki zatrudniające specjalistów – psychologów, psychoterapeutów i terapeutów środowiskowych. Placówki dedykowane są młodym osobom, a także ich rodzicom i opiekunom. Co istotne przy zgłoszeniu do ośrodka niepotrzebne jest skierowanie czy wcześniejsza wizyta u lekarza psychiatry. W ramach pomocy oferowanej w ośrodkach można skorzystać m.in. z porady psychologicznej, psychoterapii indywidualnej, rodzinnej oraz grupowej.
Więcej informacji o kampanii „Powiedz, co czujesz. Zdemaskuj emocje”− tutaj.